條款與條件

最後更新 – 2016 年 7 月 28 日

  1. 產品退貨
    1. 另請注意,網站上購買的商品只能以線上方式進行退貨。您無法在 Calvin Klein 實體商店退回從我們網站上購買的商品。
    2. 如果符合本文所述條件,即可退還已交付給您的產品。
    3. 商品退貨
      如果有購買證明的退貨商品於到貨日期 14 天內以郵戳為憑寄出,且附有原始退貨表格,總額(除了運費與稅金,若有)將會以一開始結帳時的相同方式退款。
      在 14 日之後,所有商品將無法退貨。
      除非法律規定,原始訂單的運費與稅金(若有)將無法退款。
    4. 手續費
      根據我們的退貨和退款政策,每份國際退貨將收取台幣 400 元的手續費。將依個別退貨代碼所退貨產品的退款總額裡扣除手續費。
    5. 物品狀況
      退貨的產品必須為全新且可以重新販售的狀態。
      損壞、髒污、洗滌過、破損或修改過的退貨產品將會還給客戶。
      我們不接受香水、內褲(男士和女士)、泳裝、襪子以及耳環的退貨,此類產品將送回給客戶。
    6. 其他條件
      透過網站購買的產品沒有換貨服務。
      在 Calvin Klein 實體商店購買的物品不能退貨或線上換貨。
      您的退貨需要 10 至 15 個工作天才會運送到香港並進行處理。您會收到一封退貨處理完成的電子郵件通知。
    7. 臺灣消費者
      除非以下例外之一適用,您可以在購買發票的 7 日內無償退回物品,15 天內您將收到退回物品的全額退款(包括運費和稅金)。
      • 易變質的物品;
      • 物品根據要求量身訂做。
      • 物品是磨損或未密封的內褲。
  2. 條款適用與接受
    1. 這些一般條款及條件("條款及條件")適用於:
      • PVH 亞洲有限公司線上商店使用的任何資訊、圖片、文件與(或)其他服務,包含我們的母和子公司,包括但不限於 Calvin Klein, Inc. ("Calvin Klein、" "我們" 或 "我們")位於 www.calvinklein.com/hk 和任何後繼網站("網站");與
      • 在網站上購買 Calvin Klein 品牌產品。
    2. 請在使用本網站之前仔細閱讀這些使用條款。您使用本網站,表明您接受了這些條款及條件,如有任何變更,恕不另行通知。每次使用網站時,將適用這些使用條款的最新版本。您應該檢查使用條款的日期(如上所示),並查看自上次造訪網站以來所做的任何更改。
    3. 如果您不接受這些條款及條件,您應停止造訪或使用本網站。您代表的是 (i) 您有足夠的法律年齡或其他法律行為能力,合法同意這些條款及條件,(ii) 您將遵守這些條款及條件,(iii) 您將根據適用的法律使用該網站。透過造訪網站,您也承認某些內容可能不適合 18 歲以下的使用者。
  3. 網站上的資訊
    1. 產品說明

      本網站所描述或描繪的產品和服務的所有描述、圖片、參考、功能、內容、規格、產品和價格,若有更改恕不另行通知。某些重量、尺寸和類似的描述僅為相似值,是為了方便參考而提供。我們盡全力試著準確地描繪產品屬性,包括適用的顏色;但是,您看到的實際顏色將取決於您的電腦系統,我們不保證您的電腦能準確顯示適用的顏色。網站上特定時間顯示的任何產品或服務並不代表或保證這些產品或服務在任何時候皆可用。透過購買我們在本網站上提供的產品或服務("交易"),表示作為適用交易其中一部分所訂購的產品將按照所有適用的法律進行使用。無論是否事先通知,我們都保留權利,可限制現有數量或停止任何產品或服務;禁止任何使用者進行任何或所有交易;與/或拒絕向任何使用者提供任何產品或服務。

    2. 可用性

      Calvin Klein 並不對任何因使用網站或無法使用網站所造成的損害負責,包括:由惡意軟體、病毒或任何網站上之資訊錯誤或資訊不完整而導致的損害,除非該損害為 Calvin Klein 因故之不當行為所造成的結果。

    3. 外部連結免責聲明

      Calvin Klein 在此聲明,不對任何於網站上出現之連結到其他網站之連結的配置或連結目的網站之頁面內容負責。Calvin Klein 並不為任何其他網站或任何內容、素材或其他位於其他網站上之資訊背書、保證或做任何擔保或代表,亦不會為您使用該網站而造成的任何結果負責。如果您決定要從此網站透過連結進入其他網站,您必須承擔所有的風險。建議您於使用連結網站、提交資訊給該網站以及允許兒童瀏覽該網站前,詳閱連結網站的相關政策以及條款和條件。

      我們的隱私權、保安和 Cookie 政策("隱私權政策")並不適用於在外部網站上或透過外部網站收集以及處理您的個人資訊。

  4. 智慧財產權
    1. 商標

      此網站上的所有品牌名稱、標誌、產品名稱和標題皆屬 Calvin Klein 或第三者商標或貿易名稱所有人的商標或貿易名稱。您不得使用或複製這些商標、標誌或貿易名稱,否則將被視為侵犯所有人權利之行為。

    2. 設計、圖片和內容擁有權

      網站上的所有設計、文字、檔案、電影、音樂和/或服務以及精選系列和相關產品,以及所有軟體規格、原始碼、軟體和所有此網站上的素材(統稱為「內容」),都受到版權法的保護,並歸 Calvin Klein 和/或供應商或分包商所有。

    3. 使用限制

      您只能基於非商業用途,於向我們訂購,或使用本網站作為購物資源,或其他各人用途,下載或列印本網站的部分內容。您不可在非上述用途之下,以其他方式使用本網站的資訊和素材,包括:複製、編輯、發佈。如果您想要使用本網站的素材或資訊在其他用途上,您必須事先獲得我們的書面同意。

  5. 隱私權、保安和 Cookie 政策

    Calvin Klein 會收集和處理此網站訪客的個人資訊。所有個人資訊之處理將會謹遵相關法規以及隱私權政策

  6. 您提供/提交的資訊
    1. 除了在隱私權政策中提及的資訊外,所有您以任何格式和任何方式傳送或發佈到此網站的素材、資訊、建議、意見、概念、知識、技術、問題、留言和任何其他對話或內容("使用者提交資訊")(i) 將被視為非機密、非個人和非屬於您或任何人,並且 (ii) 可能會被 Calvin Klein 或其母公司或子公司以任何用途傳播或使用,且 (a) 不會支付您或任何人或 (b) 通知您或任何人。您一旦提交資訊,即表示給予 Calvin Klein 全球性、不可撤銷、無版權、永久、可交易和再許可的權利,以對您的使用者提交資訊進行複製、公布、交易、修改、創作、改編、出版、公開呈現和展示、發行、聯合與在許可,且可以基於任何用途進行上述行動,並得以選擇是否須經您或其他人的授權("使用者提交資訊授權")。Calvin Klein 可以,但沒有義務,監控或查看任何使用者提交資訊。Calvin Kelin 沒有義務使用、回覆、查看或回應任何使用者提交資訊。Calvin Klein 並不會為您的資訊或網站訪客提供的素材之可信度負責。網站訪客所表達的意見純屬提交意見本人之個人意見,不代表 Calvin Klein 立場。Calvin Klein 保有權力(但沒有義務)移除任何或所有使用者提交資訊,包括被 Calvin Klein 判定為不恰當或不被接受的內容。如您選擇透過在網站上公開任何可識別您個人身份之資訊或其他資訊,則應自行承擔如此行事之風險。
    2. 一旦送出使用者提交資訊,即表示您保證 (i) 您是這些使用者提交資訊的所有人與得利者,或者您必須取得使用者提交資訊授權,且獲得許可,可以使用這些資訊,(ii) 這些使用者提交資訊和 Calvin Klein 從其獲得的使用者提交資訊以及基於這些資訊所採取的行動,不會違反法令或侵犯所有權或其他任何權利,包括但不限於,專利、商標、商業機密、著作權、商標、宣傳、隱私和合約權利等,並且 (iii) 您的使用者提交資訊沒有,且不應該包含任何軟體病毒、網絡爬蟲、蠕蟲、商業宣傳、連鎖信、大量發送郵件或任何形式的垃圾郵件,或任何其他於條款和條件中禁止的內容。
    3. 我們不能保證使用者提交資訊不會丟失或受到損壞,也不能保證您可以取回您的使用者提交資訊。
  7. 使用限制
    1. 禁止行為

      當訪問網站,或參與、使用網站功能時,您必須保持禮貌、理性和尊重的態度,並且遵守所有相關法律、規定和準則,以及提交真實且無誤導性的資訊。舉例來說,您不可:要求或以任何其他方式取得、獲得或儲存其他使用者的個人資訊、密碼、帳戶資訊或任何其他資訊;存取或使用他人的帳戶;提供不實的使用者提交資訊;修改、編輯、引用或「摹擬」任何內容;略過我們的網站首頁,在我們的網站建立連結;使用任何資訊採礦、機器人或類似的資訊收集和自動化工具來連結其他網站;拒絕、中斷或以任何其他方式讓任何人無法使用網站或干擾任何使用者的網站體驗,包含但不限於:以任何方式中斷使用者的即時交易;干擾或中斷網站或伺服器或網站的網絡連線、不服從任何網站連線網絡的要求、流程、政策或準則;編輯、引用、再授權、翻譯、販售、逆向破解或分析任何網站的部分;或企圖在網站上(或任何其他部分)獲得未經授權的存取。

    2. 提交資訊限制

      您不得刊登或傳送任何非法、威脅、誹謗、淫穢、色情或褻瀆性的素材,或任何可能構成或鼓勵刑事犯罪或引起民事責任,或可能違反任何法令的素材。

    3. 補救措施

      若 Calvin Klein 合理認為您違反了或可能違反相關限制,除了 Calvin Klein 依法可執行任何補救措施之外,Calvin Klein 也可能採取其他必要行動來矯正或防止違反限制的行為發生,包括和不限於立即從網站上移除相關素材。Calvin Klein 將全力配合執法單位或遵循法院命令或官方要求或指示 Calvin Klein 揭露任何刊登素材者之身份資訊的命令。

  8. 銷售條款
    1. 資格標準

      您可以註冊使用者或訪客的身份訂購商品。您必須有電子郵件位址以訂購商品,您也可能需要將您的瀏覽器設定可接受 cookie 和彈跳式視窗,以使用網站上的所有功能,包括:新增商品至您的購物車和送出您的訂單。

    2. 建立帳戶

      歡迎所有年齡的使用者在符合法令規定的情況下瀏覽網站,然而,惟有滿 18 歲(臺灣使用者須滿 20 歲)的使用者可以建立帳戶。如要在網站上購買商品/服務以及存取/使用部份功能,您可能必須建立並使用帳戶。除了您的姓名和聯絡資訊之外,您還必須提供與您帳戶相關的有效的信用卡號、帳單地址以及相關的帳單資訊。當您註冊帳戶時,您必須 (i) 提供正確、真實的資訊,並且 (ii) 於必要時隨時更新這些資訊,以保持您註冊資訊正確和真實。一旦註冊帳戶,即表示您保證您有權提供您於註冊帳戶時提供的所有資訊。您有責任維護您帳戶資訊和密碼安全,並且限制他人取得這些資訊或使用您的電腦。您必須為所有與您帳戶有關的活動或密碼負責。在您提供任何個人資料給我們之前,請確保您詳閱並了解我們的隱私權政策

  9. 訂購商品
    1. 供應商品

      網站上供應的商品代表以網站提供之資訊向 Calvin Klein 購買產品。

    2. 貨幣

      所有價格皆以港幣報價和收費。

    3. 服務地區

      網站上的訂購和寄送僅適用於特定國家。如 Calvin Klein 無法處理特定訂單,Calvin Klein 將會盡快通知您。

    4. 數量限制

      僅接受一般個人訂購數量的訂單。

    5. 確認

      當您送出訂單之後,我們會傳送收到您訂單的電子郵件("訂單確認")給您。這並不表示我們已經接受您的訂單。您訂購的產品出貨時才表示我們接受了您的訂單-我們會傳送電子郵件給您,確認產品已出貨("出貨確認")。

    6. 庫存限制

      網站上的產品都是有庫存且可以馬上出貨的。任何無庫存的尺寸都會標示為缺貨。當客戶同時訂購產品時,可能會發生庫存問題。若我們無法寄出您已訂購的產品,我們可能會取消您的部份訂購,並退款給您,或不收取該產品的費用。我們會盡可能維持庫存正確數量。但有時還是難免會出錯。若您想找的產品顯示缺貨,您可以利用「尋找專門店」向您附近的 Calvin Klein 分店查詢庫存,或者,我們也會定期為線上商店補貨,您可以過一陣子再回到線上商店查看庫存。

    7. 取消訂單

      若您送出了錯誤的訂單,或想要在出貨前取消您的訂單,請立即利用「聯絡我們」(免付費電話) 中的資訊致電給 Calvin Klein 客戶服務人員,服務時間為香港時間星期一至星期五,早上九點至下午六點,星期六、星期日和公眾假期 (香港行事曆) 休息,或傳送電子郵件給 Calvin Klein:CustomerAssistance@CalvinKlein.asia。Calvin Klein 將會竭誠為您提供協助。由於 Calvin Klein 向來以快速出貨為首要目標,因此,您可以取消訂單的時間並不多。

    8. 不得變更

      請注意,一旦您送出訂單之後,我們不能進行也不接受任何的變更 (地址、尺寸、顏色)。

    9. 拒絕訂單之權利

      處理網站上的訂單與否,得視實際供應情況而定。我們保留基於任何原因而拒絕您訂單之權利。我們同時也保留在下列情況之下 (恕不詳列),傳送通知給您並取消訂單之權利,且無義務為任何因您訂單被取消而產生的損壞或其他費用負責:

      • 產品缺貨;
      • 您的帳單地址錯誤或無法驗證;
      • 您的訂單被我們的安全系統標示為不正常的訂購或被認為可能是詐騙;
      • 我們無法送貨到您提供的地址;
      • 非我們可以掌控的情況或事件。
  10. 付款
    1. 付款方式

      您可以使用付款頁面所指定的付款方式付款。

      若您持有促銷代碼,請於購物籃頁面中的「促銷折扣」欄位中輸入並按一下「使用」。使用前,請檢查促銷代碼的有效期限。請注意,同一筆訂單不得使用超過一個促銷代碼。

    2. 資料檢查

      支付過程中,Calvin Klein 會檢查您的信用記錄。根據其結果,Calvin Klein 可能會更改、調整或拒絕訂單與/或選定的支付方式。在大多數情況下,Calvin Klein 會建議您選擇其他支付方式。我們的客戶服務團隊將不會得知信用檢查的結果。

    3. 總價格

      在付款頁面上顯示的總價格包括運費以及稅金 (如適用)。此價格將記錄於訂單確認頁。如果使用信用卡支付,整筆訂單的總價將列於銀行結單上。

    4. 價格變更

      產品的價格會顯示在網站上。價格可能會時常變動,但不會影響訂單確認頁上已確認的任何訂單。

    5. 保留擁有權

      任何從本網站上購買的產品,在於網站上完成付款流程並出貨之前,仍被視為 Calvin Klein 所有。

  11. 運送
    1. 標準運送時間

      依規定,交貨時間為寄出後的 3 至 9 個工作日。請注意,我們無法出貨至郵政信箱。配送時間根據所選的運送方法及不同國家的處理時間不一。

    2. 瑕疵

      如果所交付的產品有明顯的材料或生產缺陷,包括運輸造成的損壞,請立即以電子郵件或電話通知我們此類缺陷。不這樣做並不會影響您的合法權益。

  12. 訂單報關、稅金和運費
    1. 海關、報關、稅金

      運往香港以外國家的訂購產品會由目的地國徵收關稅、稅款及費用,並不包含在貨品的價格內。運送買方將在目的地國記錄進口商,並負責所有相關的關稅、稅款和費用。Calvin Klein 無法控制這些款項,也不承擔符合當地海關法律與/或關稅和稅款之訂購商品的責任。

    2. 任命為代理

      關於配送,您授權 Calvin Klein 指定承運人作為您在目的地國家的代理,負責相關的海關和稅務當局事務,代表您報關,同時處理並匯款必須的稅款與關稅。如果付款程序已在網站上完成,產品的損失和擁有權的風險會在配送時轉給承運人。

  13. 促銷折扣

    促銷折扣不得轉讓,亦不得兌現。每張訂單只可以使用一組促銷代碼。每組促銷代碼的條款和條件可能不同,我們保留不接受或給予任何優惠券、優惠代碼、促銷代碼或類似促銷之優惠的權利。若客戶使用未經授權的促銷代碼,則我們保留取消訂單的權利。

  14. 免責聲明
    1. 除第 15 條之令行規定,本網站及透過本網站所提供的所有商品或服務皆以「原樣」供應,並不包含任何形式的明示、暗示或保證。您同意必須自行評估與承擔所有使用本網站可能產生的任何風險,包括但不限於,任何透過本網站所獲得之素材的準確度、完整性和可用性。Calvin Klein 與其子公司、供應商和服務供應商於法律允許的最大範圍內,不為從本網站上獲得之產品或服務提供保證(包含但不限於第三方產品和服務),包括:適銷性、特定用途之效果、不侵權以及所有權保證。

       

  15. 責任限制
    1. CALVIN KLEIN 與其子公司、供應商或服務供應商皆不為因任何合約、疏忽、嚴格規定責任或其他理論所造成之任何直接、間接、相關、特殊、懲戒性或懲罰性損害負責,包括但不限於,您因使用本網站而造成的利益、使用、數據損害或其他無形資產損失,或您所提供資訊之安全性損失;或第三方在未經授權且有事先或沒有事先通知的情況下截取資訊而造成的損失。特別聲明(但不限於)CALVIN KLEIN 或其子公司、供應商或服務供應商將不會對任何由於您使用 CALVIN KLEIN 或任何第三方刊登在本網站之內容所產生的損失負責。您個人可以停用本網站做為您對網站不滿意之補救措施。無論是由於合約、民事侵權行為(包括但不限於疏忽)或其他方面的損害、丟失行為結果,CALVIN KLEIN 與其子公司、供應商或服務供應商的最大承擔賠償將不超過港幣 400 元。
    2. 雖然我們會盡全力維護本網站及其營運伺服器的可用性和安全性,但我們無法保證網站能保有絕對的安全性、完整性或正確性,或網站的使用不會受到干擾。本網站可能包含不正確、錯誤以及違反或牴觸這些條款和條件的素材。除此之外,第三方可能會未經授權修改本網站。若您發現任何未經授權的第三方修改本網站,請傳送有問題之素材說明以及 URL 連結或出現該素材之網站位址到:CustomerAssistance@CalvinKlein.asia 與我們聯絡。
    3. 某些司法管轄區不允許限制或排除特定擔保,或排除或限制特定損害賠償。若您為該轄區之居民,則段落 15.1 和 15.2 中的限制或例外可能不適用於您。
    4. 針對澳洲客戶,下列條款將適用於我們根據本網站或相關條款和條件所規定,對您的相關責任:
      • 若根據「澳洲消費者法令」或其他相關法令(非例外條款),這些使用條款中可包含任何擔保,條款,條件或保證,且我們可以在不違反非例外條款的情況下限制您的補救措施,那麼,我們僅於下列一種或多種情況下負責執行非例外條款內容:
        1. 針對貨品而言,在更換貨品或提供同等貨品、修補貨品、付款更換貨品或相等貨品,或付款修補貨品的情況下;或
        2. 針對服務而言,於再次提供服務,或付款獲得相同服務的情況下。
      • 屬文章 c) 和 d) 和於非例外條款中所規定之我方責任,以及法律規定之最高程度責任,針對這些網站使用條款所規定或相關的索賠,不論是在合約、民事侵權(包含疏忽)、權益和法規之下,根據基本違約或其他基本條款所進行的賠償金額最高為澳幣 70 元。
      • 根據我們在非例外條款中的義務,並在法律允許的最大範圍內,在任何情況下,我們都不承擔任何責任,也不會針對合約、民事侵權(包括疏忽)、權益或根據法規或其他原則而造成可預見之損失或損害負責,甚至提醒可能造成的損失或損害,包括:
        1. 特別、間接、相關、附帶性或懲罰利益性的損害;或
        2. 利潤、收入、商譽損失,優惠或數據的損失,
      • 我們對於您的作為或不作為(或第三方的作為或不做為)所造成的損失之責任為最小。
  16. 終止
    1. Calvin Klein 保有權利停用或終止您的帳戶(並且刪除該帳戶的個人資料與任何相關內容),或隨時根據任何原因或不需任何原因停止或終止您使用本網站。我們有權隨時變更、暫停或停止所有本網站之任何部份,以及本網站提供之任何產品和服務,恕不另行通知。在您帳戶終止之前,透過您帳戶所進行的任何訂購以及相關費用,都必須由您個人全權負責。我們將不會為您或任何第三方行為負任何責任。
    2. 為了能確保這些條款和條件的效力,終止之後仍適用且須遵守這些條款和條件。
  17. 補充說明
    1. 聯絡資訊

      若您針對這些條款和條件或本網站有任何疑問,請直接聯絡:CustomerAssistance@CalvinKlein.asia。

    2. 條款和條件變更

      若 Calvin Klein 決定變更此條款和條件,我們將會在本網站上刊登變更過後的條款和條件。建議您可以定期查看,以了解是否有所變更。

    3. 管轄法律和管轄權

      此條款和條件受香港法律約束保障。

      針對此條款和條件的任何爭議或相關問題,將由香港法院進行裁決。

    4. 個別合約商

      此條款和條件並不,也不應被解釋為您與 Calvin Klein 之間建立任何合夥、合資、聘僱、代理或加盟關係。

    5. 分割

      如果本條款和條件的任何條款被認定違法、無效或因任何原因無法執行,該條款將被視為可與此條款和條件分割之部份,不影響任何其餘條款的有效性和可執行性。

    6. 指定

      未經我們明確的事先書面同意,您不得指定、轉讓或再許可您在本條款和條件下的任何或全部權利或義務。

    7. 不可抗力

      若由於任何不可抗議之因素而無法執行此條款和條件中之任何責任或義務,我們將不負任何責任。

    8. 完整協議

      此條款和條件以及此處提及之所有相關政策,構成您與 Calvin Klein 之間之完整協議,此協議將取代您與 Calvin Klein 之間事先或同時所達成的任何書面或口頭協議或理解。