退貨政策
產品退貨
另請注意,網站上購買的商品只能以線上方式進行退貨。您無法在 Calvin Klein 實體商店退回從我們網站上購買的商品。
如果符合本文所述條件,即可退還已交付給您的產品。
請聯繫客戶服務員,請他們提供您退貨標籤。
香港和澳門:800 960 968
新加坡:1800 225 5536
臺灣:0080 665 1761
馬來西亞:1800 806 834
韓國:003 0865 11434
日本:00531 65 0582
電子郵件:CustomerAssistance@calvinklein.asia
商品退貨
如果有購買證明的退貨商品於到貨日期 14 天內以郵戳為憑寄出,且附有原始退貨表格,總額(除了運費與稅金,若有)將會以一開始結帳時的相同方式退款。
在 14 日之後,所有商品將無法退貨。
除非法律規定,原始訂單的運費與稅金(若有)將無法退款。
手續費
根據我們的退貨和退款政策,每份國際退貨將收取台幣400元的手續費。將依個別退貨代碼所退貨產品的退款總額裡扣除手續費。
產品條件
退貨的產品必須為全新且可以重新販售的狀態。
損壞、髒污、洗滌過、破損或修改過的退貨產品將會還給客戶。
我們不接受香水、內褲(男士和女士)、泳裝、襪子以及耳環的退貨,此類產品將送回給客戶。
其他條件
透過網站購買的產品沒有換貨服務。
在 Calvin Klein 實體商店購買的物品不能退貨或線上換貨。
您的退貨需要 10 至 15 個工作天才會運送到香港並進行處理。您會收到一封退貨處理完成的電子郵件通知。
臺灣消費者
除非以下例外之一適用,您可以在購買發票的 7 日內無償退回物品,15 天內您將收到退回物品的全額退款(包括運費和稅金)。
- 易變質的物品;
- 物品根據要求量身訂做。
- 物品是磨損或未密封的內褲。
如需詳細資訊,請參閱 條款與條件